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疫后给天使多一分关爱

昨天上午10:45分,协和医院内科一名护士不幸坠楼,失去了宝贵的青春生命。虽然目前没有该护士坠楼的更多信息,从医学心理学的角度,试图剖析造成天使坠楼的社会心理原因。

其次,繁重的护理工作容易导致天使心理失衡。病房护理24小时不能间断。护士值班不象临床医生可以休息,护理的轮流值(夜)班制更可能让年轻护士的生物钟紊乱。当一般人夜间睡眠时,护士却要独自巡查病房,为重症病人进行各种治疗,甚至是投入到一场场的紧张抢救工作中。生理与心理的双重负担自然会损害天使们的身心健康。特别是大医院的病房,往往加床严重,夜班护士的工作量更是长期超负荷。    而从各临床科室来说,有的科室住院患者心理问题会更多,特别是那些身心疾病聚集的临床科室,譬如内科、妇科、儿科、老年病科等。协和医院这次坠楼事件不正是发生在心内科吗? 第五,医学心理专业发展的滞后。特别是对患者的心理咨询与心理治疗岗位缺失,使得所有的医患沟通需要医生和护士来承担。医患沟通不仅仅是社会工作,还是医学心理的专业性工作。检讨一下各医院,这两方面做的如何?医学心理专业不仅仅是服务患者,同样要服务医务人员,医务人员的心理也应当是医学心理的专业工作对象。 但是,解决疫后综合症对于医务人员的影响,当然要依靠管理。笔者以为可从以下几个方面着手。 2. 减轻护理人员工作负担。从回归医疗的本质来讲,医务人员应该单纯从事医务工作,医院服务更多地应该依靠后勤和相关的非医务岗位来提供。改变将医务人员作为改善医疗人际服务的主体,让医疗服务回归到专业服务上,而不是让患者满意的各种服务。当下的医院应该加强社会工作部门和岗位建设,使医务人员从医疗的社会工作中解放出来。 4. 推行并完善护理垂直管理。现在的护理人员存在着两个关系的压力,一个是护患关系,另一个是医护关系。这两个关系均让护理工作处于从属而不能自主的地位。功能制护理下的护理管理只是个职能部门,很难有效维护护理人员的合法权益,并使得护理人员长期处于专业化护理的水平,而无法真正实现护理的职业化。一个事关患者护理与配合临床医生的护理,长期不能独立主导护理工作,必然会损害护理人员的身心健康。 在疫情常态化防控的当下,发生护士坠楼不宜做过度的负面解读,因为每个职业群体都是由普通人组成的,是人就会出现心理障碍。而自杀是心理障碍中较难以预防和管控的。天使离去大家都很悲痛,此时各方人士都需要安抚,团结起来共度难关。经验与教训以后有的是时间好好总结。

 

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   沉痛悼念逝者,逝者的行为虽然遗憾,但对于活着的人将会有着无限的启示意义。此时最为悲伤的是逝者的亲人。媒界不宜再做任何可能加重逝者家属心理悲痛和不安举动。自媒体不要只关注流量,而应该关注良知,不断致良知。