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医院管理师伦理思考(1):为什么要研究职业伦理

医院管理师作为一个新职业,必将考究其职业伦理。职业的履行是以角色人的方式去实现的,俗话说做事先做人。医院管理师的总体角色观念与特征需要有高尚的职业伦理做指引。
 
医院管理师职业伦理是关于从事医院管理职业的群体或个人的一些总体性的价值要求。不同职业道德主要是对某一职业的从业者个体的特殊要求这样的特点,职业伦理则是某一职业的从业者对具有总体性的社会伦理和社会主导价值观的遵循。职业伦理所具有的这种总体性特点,与职业道德的个体性和主观性形成了对照。传统的思维总是对道德要求甚高,而对伦理往往忽视,在社会化和市场化趋势日益凸显的现时代,对于职业伦理的要求,较之职业道德,将更为迫切和必要。那么,医院管理职业伦理就是一种特殊的伦理立法,它是要从社会伦理的角度确立医院管理职业的伦理规范及价值观问题。医院管理职业伦理主要是体现为一种否定性意义上的东西,其存在的必要性恰恰在于着力解决医院管理职业领域内的伦理失范和价值混乱问题。把医院管理才者视为按照职业来加以区分的特定的社会角色,并在此定位基础上对其权利与义务做出规定,这样来说,职业伦理其实就是角色伦理。
 
医院管理师是医院管理人员的角色分工和管理职业化所形成的一个新职业。在现实社会中,正是分工的发展才造成了职业的日益分化。分工是从一个方面衡量社会进步的重要指标。一般而言,分工愈细,社会即愈是发展。职业上的日益分化是社会进步的必要条件。分工的专业化,造就职业的专门化。职业上的专门化作为社会化大生产的一个落实,创造了以前各个世代不可能有的高度的劳动生产率,管理出效益即是对管理职业化的认可。与此同时,职业的专门化也造成了职业间的分隔与疏离,其偏向还导致人的发展的片面化。
 
作为医院管理师角色伦理的职业伦理,必然要求明确依照医院管理职业来区分其社会角色的“名分”所在。“名分”可以看作是“名”与“分”的统一。医院管理师职业伦理的建设过程,是明确医疗保健行业和医院管理岗位上从业者的名与分统一的过程。名是医疗行业和管理岗位,分是医院管理职责和义务。名分就是要求医院管理师须恪守其所在职业的行为规范和伦理准则。确定医院管理师职业主体的角色伦理,把显得是外在的社会伦理作为一种根据性的东西,内化或落实为医院管理师个人的道德体认。医院管理师伦理区别于它所属的道德,包含着道德,又不归结于道德,但与道德互相联结,而且互相转化。医院管理师职业伦理是社会伦理的一种形式,扬弃了抽象的法权的直接的客观性,亦扬弃了道德直接的主观性,实现了主观性与客观性的统一,其本身是作为一种反思的形式,指导并反思着医院管理职业道德的内涵与要求,即不能混同或归纳为职业道德这种比较而言是主观性的东西。
 
 一般而言,社会发展程度越高,职业变化频度就越高。随着社会的发展,职业的变化呈现为一种客观趋势。由这种职业的变化,而有职业选择上可能性的增加。职业变化的必然性决定着职业选择的必然性。职业伦理必须考虑职业选择的复杂情况。职业选择空间的狭小,只能反证社会发展空间的狭小。人们在现代社会所进行的职业选择,其机会,较之以前的所有世代都大为增加。除了某些特种职业及特殊情况,社会成员终身从事一种职业的可能性微乎其微。那么,发扬“螺丝钉精神”,在鼓励爱岗敬业、克尽工作职守的意义上无疑是对的;不过,倘若在一般层面上将此精神发挥为职业伦理的基本精神,却不免走入以偏概全的误区。医院管理师职业的形成是将各个岗位的管理人员角色进行综合和抽象化,是实现医院职业从狭窄走向宽广,从岗位管理走向融合、整合和团队管理,不管是院长、还是各个不同的职能部门管理人员,他们都有着共同的医院管理师名分。这是一种建设复合型人才的职业观念转变,是一种先进的职业伦理建设。
 
医院管理师职业化是社会发展的趋势所在,这就需要有一种职业精神。职业化精神以公私划界为前提,它要求在职业境遇中必以公共利益为基准。职业精神实为公共精神,职业化意识或职业精神的缺乏即为公共精神的缺乏。精神职业领域是公共精神的一个极好的成长点。公民一般的公共精神,可以在以医院管理职业化意识为中心的医院管理师职业精神基础上引申和发挥出来。看来,培植和增强医院管理师的职业化意识,大力发扬职业精神和职业伦理,仍然是现代医院管理的重要课题。