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  • 医务人员改善医患医患关系的10字真经

    作者:马恩祥党的18大提出了三个自信,到19大提出4个自信,这增加的一个自信就是“文化自信”。习近平指出:“我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信,最根本的还有一个文化自信”。文化自信是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积极践行,并对其文化的生命力持有的坚定信心。改善医患关系,也非常需要这个文化自信。中医与汉字是传统文化的精华,就拿汉字文化来说,在心理咨询中,汉字可以...

    2018-11-28 14:20:38

  • 从医疗具体的部门政策中去捉市场那支无形的手

    作者:马恩祥医疗改革以来,政策的出台往往与市场发展有着高度的契合性。一些时候是政策影响市场,而另一些时候则是市场影响着政策。如果我们看不市场的那个隐形的手,不妨从利益部门的具体政策去看行业市场的发展趋势,同时也能捉到行业市场背后的那只手,有时甚至是只黑手。在开放社会会办医以后,全民医保制度还尚未出台,民营医院都是自费医疗。即使后来,民营医院一开始很少有去涉及医保的,都专注于做自费医疗或者特殊医疗。全民医保的实施,而医保的监管机制又不够完...

    2018-11-22 14:26:39

  • 中医药继续教育跨界发展

    本报讯(记者李琳)近日,由中华中医药学会主办,中华中医药学会继续教育分会、北京中医药学会、中医在线教育中心承办的中华中医药学会继续教育分会2018年学术年会在京举行。会上,中医药继续教育智库及导航工程专家委员会成立,标志着中医药继续教育有了不同学科专家的指导。北京市中医管理局局长、中华中医药学会继续教育分会主委屠志涛表示,中医继续教育工作应该在融合上下功夫。要跨领域、跨学科融合,把全国各地的继续教育工作融合在一起。国医大师孙光荣强调,应...

    2018-11-21 14:09:14

  • 马恩祥:信用建设是医院人文管理的焦点和具体化

    作者:马恩祥子贡问政。子曰:“足食,足兵①,民信之矣。”子贡曰:“必不得已而去,于斯三者何先?”曰“去兵。”子贡曰:“必不得已而去。于斯二者何先?”曰:“去食。自古皆有死,民无信不立。”从子贡与孔子的对话可以看出,医院生存的发展依赖于病源、技术和信用这三样,而最重要是信用。在西方文化中,“信用指在得到或提供...

    2018-11-21 12:28:03

  • 马恩祥:我的医院信用评价观点

    作者:马恩祥近日新媒体《健康界》工作人员郑女士约稿,想就山西首次给民营医院打分评级的新闻做评论,并推送了二篇当地的媒体新闻给笔者,分别是新华网转载的山西晚报的文章《太原市拟对医疗机构开展信用等级评价》(2018年9月13日)、另一篇是长城网转载中国新闻网的《山西探索为民营医院“打分评级”冀促进其信用公开》(2018年11月13日)。笔者也查看了《山西省医疗机构信用等级管理评价标准(2018年版)》。笔者就医院信用...

    2018-11-21 12:17:22

  • 好的管理者都是这样做医院管理这门学问的?

    原标题:学习做好医院管理这门学问作者:马恩祥健康中国战略下的医院,既要继承临床医疗型的传统,又要有大健康模式下的创新,面对疾病医疗与疾病预防的矛盾、健康维护与健康促进的矛盾,管理理论与实践均需要有大的突破,思想观念上如果不做解放,不建立全新的管理观念,现代医院制度的建立可能就落于新瓶装旧酒,换汤不换药。因此,现代医院管理决不是单纯的模仿国外医院、引进国际管理,也不单纯只是恢复传统文化那么简单,而是要以大学精神,做好医院管理这门学问。高等...

    2018-11-15 16:11:07

  • 医院向高等教育学管理会怎么样?

    作者:马恩祥在现代医院多元化发展中,向企业学管理的的观念普遍被接纳。跟企业学管理改善医院成本运营,增强医院经济实力是有不少的好处与妙处,但也存在与医疗的公益性本身相背离的利润追逐难为社会普遍接纳。最近几年,不少医院或找大学,或成为附属医院、或成为教学医院,或主动寻求大学的附属医院托管,这是寻求突破与发展的医院管理者们自觉向大学靠近与学习的表征。同时,几乎所有与医院相关的专业院校,也在大力发展非学历教育与培训,不少培训机构也热衷于挂靠或依...

    2018-11-14 13:04:38

  • 医院运营迎来机器人时代?

    作者:马恩祥近日,北京市卫生健康委对2018年首批重点新增医疗服务价格项目规范进行公示。公示显示,各医院涉及机器人参与的手术或手术辅助操作价格不菲。其中,机器人手术辅助操作为每次4.1万元或每次4.2万元,包括使用内窥镜手术器械控制系统进行腹腔等部位的手术操作,肿瘤切除、淋巴结清扫、各器官脏器的完全或部分切除、血管搭桥、消化道吻合重建等。机器人骨科辅助手术的价格则为每次4.5万元。医疗机器人辅助检查与治疗项目的高价格必然刺激各医疗机构快...

    2018-11-12 15:58:10

  • 医院后勤服务社会化的不同理解与做法

    作者:马恩祥近日,国家卫生健康委主任、党组书记马晓伟对由全国卫生产业企业管理协会主办的“第四届全国医院后勤改革发展大会暨中国卫生产业企业创新发展论坛”做出批示。批示指出,后勤管理是保障医院运行的基础性工作,是现代医院建设的重要组成部分。经过长期不懈努力,我国医院后勤保障能力不断提升,为改善医疗环境、提高医疗质量、保障医疗安全发挥了积极作用。医院后勤管理要服从和服务于建设现代医院制度的总体要求和目标任务。要推进医院...

    2018-11-06 10:01:59

  • 如何让基层医疗优质服务的行动变得更有信心?

    原标题:形成职业管理群体方有基层医疗优质服务信心作者:马恩祥针对国家卫健委于8月份发文倡导的“优质服务基层行”活动,昨天笔者在医管之窗公众号转发了《健康报》9月29日的一篇社评《“优质服务基层行”要行动更要信心》,引发在不少医院管理专家的热议。有专家分析为何“对优质服务基层行”活动缺乏信心?任何活动需要有组织者,需要有相应的活动资源,同时也要有开展这个活动的基层医务...

    2018-10-10 08:59:27

  • 现代医院如何通过变革建设高效组织?

    如何让医院组织结构适应医疗变革需要,必将成为现代医院管理者的重要任务。俗话说“万变不离其宗”,按管理学的中组织理论,任何一个医院的组织变革,其实都可以依照管理学中的直线型、职能型、直线-职能型、矩阵型四种基本类型的特征,从中选择并进行重新组合设计,并辅以团队、委员会和网络组织建设,根据医院的现状与发展目标实际,形成具有适应复杂环境的现代组织。1.直线型结构直线型结构又称单线型结构,它以一条纵向的权力线从最高管理层...

    2018-10-03 06:56:49

  • 基层医疗卫生机构服务能力建设有新标准

    2018年9月21日,国家卫健委发布《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》(国卫基层函〔2018〕195号),这个文件的发布,将掀起基层医疗卫生机构的自我建设的热潮,基层医疗卫生的服务能力提升面临一个新机遇。从这个通知,传递了如下重要政策信息:一是对基层医疗卫生机构进行了更加明确的定义。乡镇卫生院和社区卫生服务中心是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,承担着常见病和多发病的诊疗、基本公共卫生服务、计划生育技术服务...

    2018-09-23 04:53:06