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  • 心理咨询与治疗技术让医患沟通如虎添翼

    心理咨询与治疗过去是精神科医生、心理治疗师与心理咨询师的专业技术,服务于精神障碍与心理疾病的患者。由于心理咨询与治疗技术相对较难规范其操作,过去也难以在广大医务人员中普及。健康中国战略下的医疗正在发生剧变,与此相应的医患关系也将发生根本性的改变,因而相应引入新技术来满足医患沟通的需要,也许是当下医院管理者及广大医务工作者的必然选择。 从疗效医疗走向价值医疗 生物医学模式时代,疾病谱的构成主要是危害身体健康的传染性疾...

    2019-07-03 08:27:07

  • 期待二级公立医院绩效考核指标不再有遗憾

    在今年5月2日《健康报》头版头条刊载的姚常房首席记者对笔者等人的采访中,笔者表达了对三级公立医院绩效考核指标设计的建设性建议。今年年底前国家即将出台二级公立医院的绩效考核工作的意见,相信到时会有系统的绩效考核指标设计。 二级公立医院与三级公立医院的作用与地位明显的不同,决定了二级公立医院绩效考核指标与三级公立医院的重大区别。 首先,三级医院多在城市,只有部分为区域性医疗中心,他们中的少数地位不可替代,十分重要。而二...

    2019-06-20 08:52:10

  • 十年磨一剑 以人为本 打造优良绩效系统环境 牢牢把握精细化激励的真谛

    作者:马恩祥 想知道怎么获奖(亚州医院管理奖中国奖)吗?想让评选资质更符合评选要求?想让评选资料更优秀吗?点击“这里”,你就知道怎么办! 图1 江苏省兴化市人民医院全景 江苏省兴化市人民医院作为一个县市级医院,曾经被认为是江苏省管理落后的医院,自2007年新领导班子上任以来,以绩效管理为抓手,以精细化管理为工具,以人文建设为基因,认真落实党的民主集中制管理原则,十...

    2019-06-14 12:04:53

  • 精细化管理,职业心理要有“三平”

    作者:马恩祥 职业化管理与精细化管理简直就是一对孪生兄妹,一刚一柔,一阳一阴,相互协调,互为补充。笔者前面写了一篇《职业化管理 知情意上要有“三同”》,而在精细化管理上,职业心理如何与之对应呢? 从心理学理论与方法的上去感悟: 首先,安全感来自于对危险的充分认知与对应。因而,要同知第一要知道的就是安全,因而“平安”必然就成为职业心理的第一要务; 其次,...

    2019-05-25 18:32:18

  • 做好职业化管理 知情意上要有“三同”

    作者:马恩祥 最近,看到一个医院管理培训中,曾经领跑中国医院管理创新的四川大学华西医院的李为民院长也开讲《医院职业化管理》,说明越来越多的院长开始重视职业化管理了。职业化管理不只是管理的知识与技术掌握,更重要的是职业行为习惯的养成,而这一切依赖于职业心理的成长。 笔者曾辅导一些医院做创新管理项目的经验总结,同不同的管理科研项目责任人有着密切反复的思想交流,交流的对象都是管理上的精英和成功人士,他们对于自己的管理创新...

    2019-05-23 18:36:38

  • 医院承担医疗航空救援的巨大成本值还是不值?

    内蒙古自治区巴彦淖尔市医院与航空公司合作,在全市乡镇卫生院和二级以上医疗机构设置了51个医疗直升机救援点,基本实现了直升机空中救援的全市范围覆盖,构建起了市内“黄金半小时”急救网络,打造一个重大突发公共卫生事件和急危重症医疗救治的“空中生命线”。为了满足特区贫困群众的救援需要,实行了直升机救援与救护车同价,医院每年因此一项额外增加数百万元医疗成本。 巴彦淖尔市医院杨志平院长做...

    2019-05-17 05:53:01

  • 医院精细化管理的草原明珠——巴彦淖尔市医院的管理创新

    应内蒙古自治区医院协会副会长杨志平院长邀请,笔者对内蒙古自治区巴彦淖尔市医院的管理系统性创新进行了为期三天的深入观察,并就医院的精细化管理创新进行了系统的总结与发现。 巴彦淖尔市医院位于内蒙古自治区西部,始建于1958年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的新型三级甲等综合医院,不仅承担着全市170余万各族群众的医疗保健和各旗、县、区急危重症转诊患者的救治重任,还是内蒙古自治区六个区域医疗中心之一。...

    2019-05-13 15:45:57

  • 湾区医疗要发展,医院管理要奋起直追

    昨天下午,笔者与广州市番禺中心医院马海燕主任,在网上就该院提出的引领湾区医疗管理发展与医院国际化机遇做了深入交流,笔者就交流的内容与心得在此做一分享。 推进粤港澳大湾区建设,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策,是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的国家战略,是新时代推动形成全面开放新格局的新举措,对港澳参与国家发展战略,提升竞争力,保持长期繁荣稳定具有重要意义。 按照中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区...

    2019-05-07 05:50:00

  • 医疗行业的走向、弊端和可为空间?

    昨晚,神交已久的孙红阳老师微信问我“医疗行业的走向、弊端和可为空间?”其实这个问题在刚刚结束的河南省人民医院举办的亚洲医院管理奖申报交流研讨会上,国内著名医政管理专家、原广东省卫生厅巡视员廖新波教授所做的《变革时期医院管理面临的挑战》中就讲的比较透彻,也让笔者颇受启发。孙老师的这个问题其实非常深刻,医疗行业的走向如果按照市场决定资源配置,可能还可以预测。但医疗改革若不是沿着法制化轨道,而是随着不同管理者的意...

    2019-04-30 06:20:11

  • 河南省人民医院积极播撒亚洲医院管理奖思维

    图1 河南省人民医院推介亚洲医院管理奖 第18届亚洲医院管理大会暨亚洲医院管理奖颁奖大会将于2019年9月在越南河内举行,第二届中国亚洲医院精细管理研讨会暨亚洲医院管理奖中国奖颁奖大会也将于2019年11月在中国广州召开。为了备战亚洲医院管理奖,河南省人民医院作为河南省唯一的亚洲医院管理奖获得单位,最近主动联合中国医院职业化管理网,在河南郑州举办了系列亚洲医院管理奖申报交流与推广活动。 ...

    2019-04-28 09:30:30

  • 医院管理师要如何跟老板打交道?

    现阶段的中小民营医院,投资者有几个明显的特点,一是主要来源于医疗、医药销售、房地产等行业的成功者;二是对医院管理来说,虽然不太内行但都也好学习钻研;三是直接管理医院者居多,而单纯选择做投资者少;四是家族管理特点明显,老板决策随处可见。面对如此的环境,作为在民营医院的医院管理师们要如何跟老板打交道呢?PAC理论能完美给出答案。 选择你对路的老板 相对于医疗领域的专业科学来说,医院管理的标准化程度仍然是较低的,管理的个...

    2019-04-18 06:41:38

  • 中国医院与印度比怎么样? ——10年亚洲医院管理获奖中国不及印度

    笔者根据医院管理亚洲峰会(HMA)提供的2008年至2018年连续10年的亚洲医院获奖奖项进行统计分析,发现亚洲地区东亚、南亚和东南亚三个区域的19个国家和地区获奖。HMA总共授予了381个奖项,分别由173家医院或相关单位获得。中国(不包括香港特别行政区)总共获得57个奖项(亚洲管理奖25个、亚洲医院管理奖中国奖32个),奖项只达到印度的55.34%。如果没有去年HMA给颁发的中国特别奖,则这个比例就更低。印度有44家医院获得亚...

    2019-04-12 21:20:10